Atención al Cliente y Soporte Técnico de Rajahoy

Para iniciar tu aventura, haz clic en el botón de registro, completa el formulario con tus datos reales y verifica tu correo electrónico. ¡Es un proceso rápido que te tomará menos de 2 minutos!

Aceptamos una amplia gama de métodos locales e internacionales, incluyendo transferencias bancarias, tarjetas de crédito/débito y billeteras electrónicas populares para garantizar transacciones seguras.

El tiempo de retiro depende del método seleccionado. La mayoría de las transacciones electrónicas se procesan en menos de 24 horas, mientras que las transferencias bancarias pueden tardar de 1 a 3 días hábiles.

Dirígete a la sección "Mi Cuenta" y sube una fotografía legible de tu identificación oficial y un comprobante de domicilio. Esto es esencial para garantizar la seguridad de tus retiros.

Absolutamente. Utilizamos tecnología de cifrado SSL de grado bancario para proteger todos tus datos personales y financieros contra cualquier acceso no autorizado.

Al realizar tu primer depósito después del registro, selecciona la opción de "Bono de Bienvenida" en la sección de promociones o introduce el código promocional correspondiente.

Primero, intenta limpiar la caché de tu navegador o reiniciar la aplicación. Si el problema persiste, verifica tu conexión a internet o contacta a nuestro soporte técnico vía chat en vivo.

En Rajahoy promovemos el Juego Responsable. Puedes configurar límites diarios, semanales o mensuales desde la configuración de tu perfil en la sección de Herramientas de Seguridad.

Puedes contactarnos a través del chat en vivo disponible 24/7 en la esquina inferior de la pantalla, enviando un correo electrónico o mediante nuestras redes sociales oficiales.

Nuestro objetivo es que el juego sea una forma de entretenimiento. Ofrecemos herramientas de autoexclusión, límites de tiempo y recursos de ayuda para prevenir la ludopatía.